Question 1

¿Cómo debo conservar mis chocolates? ¿Los tengo que refrigerar?

Accepted Answer

Recomendamos almacenar los chocolates fuera de la luz solar directa en un ambiente seco y fresco entre 14° y 18°C.
 
Evita la refrigeración cuando almacenes nuestros chocolates, ya que se separarán las partes grasas del cacao volviendo blanco al chocolate. Sin embargo, puede haber ciertas circunstancias como calor y humedad, en donde la refrigeración es la única manera de mantener la integridad de tus chocolates. Si necesitas guardar tus chocolates en la heladera, recomendamos protegerlos con dos bolsas plásticas sin aire y completamente cerradas. Sugerimos que antes de disfrutar tus chocolates, mantengas el estuche en las bolsas plásticas hasta que el empaque llegue a temperatura ambiente.

Question 2

¿Tienen una tienda física?

Accepted Answer

¡Sí! Nuestra boutique se encuentra en el barrio de Pocitos, en Osorio 1120 esq. Echevarriarza, donde comienza Osorio.

Question 3

¿Donde puedo comprar los productos de Fabian Gesto Chocolates ?

Accepted Answer

Puedes comprar directamente en nuestra tienda física de Osorio 1120, en nuestra tienda en línea o hacer tu pedido por mensaje de WhatsApp al 099 668315. Contamos con servicio de envío con costo adicional dependiendo de la zona. Ver la sección "Política de envíos" al pié de nuestra web.

Question 4

¿Con cuánta anticipación debo hacer mi pedido?

Accepted Answer

Si bien intentamos mantener un stock permanente, debido a que nuestras producciones son en pequeños lotes para entregarte siempre un producto fresco, según el volúmen de pedidos puede ser que no siempre tengamos disponibilidad inmediata. Por lo tanto te sugerimos hacer tu pedido con la mayor anticipación posible. Si tu pedido es de gran volumen y/o personalizado para una fiesta o evento, sugerimos hacerlo con al menos 15 días de anticipación.

Question 5

¿Los diseños de los bombones son siempre iguales?

Accepted Answer

No. Por favor, al comprar tené en cuenta que los colores y diseños de todos nuestros chocolates pueden variar manteniendo un alto nivel de estética y elegancia en el producto.

Question 6

¿Cuál es la vida útil de sus bombones?

Accepted Answer

Para apreciar plenamente la calidad y sabor de nuestros bombones, sugerimos consumirlos frescos. No obstante, su vida útil es de 15 días luego de la compra conservándolos en condiciones adecuadas de temperatura y humedad.

Question 7

¿Sus productos contienen conservantes?

Accepted Answer

No. Nuestros productos no contienen conservantes ni mejoradores artificiales de ningún tipo. Utilizamos únicamente ingredientes frescos y naturales de la mejor calidad posible.

Question 8

¿Tienen productos aptos para diabéticos?

Accepted Answer

Desafortunadamente por el momento no tenemos productos aptos para diabéticos.

Question 9

¿Sus productos contienen frutos secos?

Accepted Answer

Si. Algunos de nuestros productos contienen furtos secos o crema de frutos secos, y estos productos son realizados en el mismo equipamiento que nuestros chocolates sin frutos secos. Por lo tanto, a pesar de la limpieza permanente de nuestro equipamiento, si tienes alguna alergia severa a algún fruto seco, recomendamos no consumir nuestros productos.

Question 10

¿Que chocolate base utilizan en sus productos?

Accepted Answer

Trabajamos únicamente con chocolate fino de puro cacao de diferentes orígenes, creando nuestras propias mezclas a partir de sus diferentes variedades. No utilizamos productos con aceites vegetales hidrogenados ni ningún otro sustituto del cacao.

Question 11

¿Pueden personalizar sus chocolates para mi evento o cliente?

Accepted Answer

¡Si! Podemos hacer especial tu pedido siempre que sea por volúmen, personalizando los colores de los bombones así como también el packaging. Contactanos y juntos haremos posible tu idea.